Livraison et retours

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Expédition

Les commandes sont préparées puis expédiées via notre transporteur DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition, selon la destination et les conditions du transporteur.

En France métropolitaine, les frais de livraison sont de 3,98 €. La livraison est offerte à partir de 50,00 € d'achat. Ces montants sont exprimés en euros et correspondent aux conditions standard proposées par la boutique.

Délai indicatif

1 à 3 jours ouvrés après expédition via DHL.

Frais de port

3,98 € en standard. Livraison offerte dès 50,00 € d'achat.

Zones desservies

Les zones de livraison disponibles ainsi que les éventuels frais applicables sont indiqués lors du passage en caisse, avant la validation définitive de votre commande. Si votre adresse n'est pas desservie, le site vous en informe au moment du paiement.

Suivi de colis

Une fois votre commande expédiée, vous recevez les informations de suivi transmises par le transporteur. En cas de difficulté, contactez notre support au +33 7 35 39 06 20 ou par e-mail à [email protected].

Retours et remboursements

Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un retour. Contactez notre support par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 7 35 39 06 20 pour connaître la procédure applicable et obtenir les instructions d'envoi.

  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et correctement emballé.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire communiquée lors de l'échange.
  • Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

Les conditions détaillées de retour et de remboursement sont précisées au moment de votre demande auprès du support. Pour toute question préalable, n'hésitez pas à nous écrire depuis l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.