Les présentes conditions générales encadrent la vente de produits proposés sur la boutique Ecranviex.
Objet et champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site Ecranviex. Elles régissent les relations entre Ecranviex EURL et le client, pour la vente de produits d'équipement informatique et d'accessoires.
En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Produits et disponibilité
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible, sur la base des informations disponibles auprès de nos fournisseurs. Les photographies et illustrations ne sont pas contractuelles et peuvent présenter des variations mineures.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, le client en est informé et peut choisir un remplacement, un report ou l'annulation de la commande.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Ils correspondent aux tarifs en vigueur au moment de la commande. Les frais de livraison applicables sont affichés lors du passage en caisse. Pour la France métropolitaine, les conditions standard sont de 3,98 € de frais de port, offerts à partir de 50,00 € d'achat.
Le paiement est traité via notre prestataire de paiement partenaire. La commande est validée après confirmation du paiement.
Livraison
Les commandes sont expédiées via DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les zones desservies et les éventuels frais complémentaires sont indiqués lors du passage en caisse.
Les risques liés au transport sont transférés au client à la livraison. En cas de colis endommagé, le client est invité à signaler le dommage au transporteur et à contacter notre support.
Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit de rétractation. Pour exercer ce droit ou organiser un retour, contactez notre support par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 7 35 39 06 20.
- Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et correctement emballé.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
- Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné.
Garanties et responsabilité
Les produits bénéficient des garanties légales applicables en France. La responsabilité d'Ecranviex ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme du produit, de dommage résultant d'une cause extérieure ou d'une mauvaise manipulation.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément aux règles applicables.
Pour toute question relative aux présentes conditions, écrivez-nous à [email protected] ou appelez le +33 7 35 39 06 20.
Identité du vendeur
Ecranviex EURL — 92 Rue Vieille du Temple, 28360 Meslay-le-Vidame, France. Immatriculation: FR49517284.